Les sites transactionnels comprennent non seulement les sites de commerce électronique (B2C) mais aussi les sites B2B. Dans les deux cas, la réussite de ces systèmes nécessite de prendre en considération plusieurs paramètres, que ce soit au niveau de l’interface usager jusqu’au connexion avec les systèmes d’entreprises. Afin de faire de ces projets des actifs réels pour l’entreprise, il est nécessaire de mettre en place une équipe pluridisciplinaire pouvant comprendre tous ces aspects. Encore plus, il est nécessaire de mettre en place des solutions répondant au secteur d’activités de l’entreprise afin de prendre en considération les différentes particularités s’y trouvant.